Dossier déclassifié · 2021 · résolu
La panne géante de Facebook, WhatsApp et Instagram
Le 4 octobre 2021, une erreur de configuration coupe Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger pendant environ six heures dans le monde entier. Des milliards de personnes perdent d'un coup leur moyen de communiquer.
3 messageries mondiales coupées en même temps pendant 6 heures
Ce que ça montre : Quand une seule entreprise détient les trois messageries que tout le monde utilise, une seule erreur coupe la parole à la planète.
Environ 6 heures de coupure mondiale
Plus de 10 millions de signalements sur Downdetector, un record
Les employés ne pouvaient même plus badger pour entrer dans les bâtiments
Ce qui s’est passé
Une commande de maintenance mal calibrée retire Facebook de la carte d’internet : plus personne ne trouve ses serveurs. Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger tombent ensemble. Dans de nombreux pays, WhatsApp est le moyen principal de joindre sa famille, un médecin ou un commerce.
Ce que ça change pour toi
Si toutes tes conversations dépendent d’une seule entreprise, tu n’as pas de plan B le jour où elle tombe, ou le jour où elle décide de te bloquer.
Ce que tu peux faire
Garde au moins un moyen de communication indépendant : Signal, ou une messagerie décentralisée comme Matrix (Element) que plusieurs serveurs font tourner.
Chronologie
- 4 octobre 2021, 15h39 UTC Une commande de maintenance déconnecte tous les centres de données de Facebook.
- 4 octobre 2021, vers 22h Les services reviennent progressivement.
Acteurs
Facebook (Meta)WhatsAppInstagramMessenger
Passe à l'action
La mission qui te donne la solution
Tout de suite : Ajoute Signal comme messagerie de secours avec tes proches.
Sources
- More details about the October 4 outage, Meta Engineering (2021) · en anglais